POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

Na Node Sistemas, estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e parceiros. Esta política descreve como tratamos e protegemos essas informações em conformidade com as diretrizes legais.

DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS E COMO UTILIZAMOS

Nossa atuação é voltada para o desenvolvimento de software e soluções digitais para empresas, aqui referidas como “clientes”. O tratamento de dados pessoais realizado pela Node Sistemas segue estritamente as orientações de nossos clientes, que são os responsáveis por definir as finalidades e a forma de tratamento dos dados.

Os principais dados pessoais que tratamos são:

  • Dados de clientes e seus representantes legais: Usamos esses dados para comunicação durante o processo de contratação, para o cadastro em nossa plataforma e para oferecer suporte adequado.
  • Dados de fornecedores e parceiros dos clientes: Processamos esses dados conforme solicitado pelos clientes para fins de suporte técnico e manutenção de sistemas.
  • Dados de terceiros: Em casos onde os nossos clientes processam dados de terceiros usando nossas plataformas, tratamos esses dados apenas para fins de suporte e conforme solicitado pelo cliente.

RESPONSABILIDADES NO TRATAMENTO DOS DADOS

A Node Sistemas atua como operador de dados, realizando o tratamento de dados pessoais sempre sob a supervisão e instruções de nossos clientes, que são os controladores dos dados. Nossa equipe segue rigorosamente as diretrizes de segurança e privacidade para garantir que as informações pessoais sejam tratadas de forma segura e conforme a legislação vigente.

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto em situações legais ou quando exigido por autoridades competentes.

DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Caso você seja cliente, parceiro ou tenha trabalhado conosco, você tem o direito de solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados. Isso pode incluir:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso aos dados que mantemos;
  • Correção de dados desatualizados ou incorretos;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados de maneira inadequada;
  • Portabilidade de dados para outro prestador de serviço;
  • Revogação de consentimento para o uso de dados pessoais.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato através dos nossos canais ao final desta política. Disponibilizamos um formulário para facilitar essas solicitações.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Na Node Sistemas, implementamos medidas rigorosas para proteger os dados pessoais sob nossa responsabilidade. As principais ações de segurança incluem:

  • Segurança Técnica: Uso de backups, auditorias de logs, criptografia de dados e conexões seguras para comunicação entre sistemas.
  • Segurança Administrativa: Definição clara de responsabilidades, acordos de confidencialidade com colaboradores e parceiros, além de políticas internas para segurança de informação.

Adicionalmente, recomendamos que nossos clientes mantenham suas próprias práticas de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais envolvidos nas operações realizadas por meio de nossos sistemas.

USO DE COOKIES

Nos nossos sistemas e plataformas, utilizamos cookies exclusivamente para funcionalidades essenciais, como autenticação e manutenção da sessão de usuários. Não utilizamos cookies para fins de rastreamento ou coleta de dados para marketing. Esses cookies são necessários para que as aplicações funcionem corretamente e não podem ser desativados sem comprometer o uso dos nossos serviços.

CANAIS DE ATENDIMENTO

Para qualquer solicitação relacionada ao tratamento de dados ou à nossa política de privacidade, você pode nos contatar nos seguintes canais:

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (horário de Brasília).